C’est avec une grande fierté que les dix concessionnaires New Holland du groupe Terapro obtiennent l’honneur le plus prestigieux accordé par la bannière et font partie, une fois de plus, du sélect Club du Président. Les succursales du groupe Terapro sont fières et elles le méritent. Effectivement, ce prix met en valeur un service à la clientèle hors pair ainsi que les efforts en continu qui visent l’excellence et l’amélioration constante des résultats de l’entreprise. L’implication des employés a permis au groupe de se démarquer et de performer dans les six catégories du programme de normes : les services techniques, la gestion commerciale, les ventes de machinerie, le marketing, le service à la clientèle, les ventes de pièces et ses installations.
« En remportant ce prix, les 3 entreprises du groupe Terapro se sont hissées au plus haut niveau fixé par New Holland pour ses établissements, ce qui représente un critère d’excellence pour les clients », affirme Brett Lieberman, vice-président de New Holland pour l’Amérique du Nord. « Les membres du Club Président ont travaillé très fort pour livrer un service et un soutien de calibre exceptionnel à leurs clients. Nous sommes très fiers de présenter ce type de reconnaissance à nos meilleurs éléments. »
Photo de la Une: Machinerie CH : Pierre Besner (New Holland), Ulric Beaulieu (Machinerie CH), John Sauco (New Holland), Gilles Denette (Machinerie CH), René Bisson (New Holland), Steve Nolin (Machinerie CH)
Photo dans le texte: Inotrac & Longus : Suzie Riendeau (Inotrac et Longus), Luc Morissette (New Holland), Michel Robert (Inotrac)