La paperasserie — un mot qui fait naître la peur et la frustration chez les propriétaires des petites entreprises. Le nombre d’exigences et de règlements auxquels ceux-ci doivent se soumettre est intimidant. Pour couronner le tout, le « service à la clientèle » du gouvernement, qui a pour mission d'aider les propriétaires d'entreprise à se conformer, laisse beaucoup à désirer.
À lire sur le site de la Fédération canadienne de l'entreprise indépendante